Operation Executive - Chuyên viên Vận hành

Về UrBox

Được thành lập vào năm 2015, UrBox là công ty tiên phong về giải pháp quà tặng kỹ thuật số cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Sau sáu năm thành lập và hoạt động, UrBox đang thực hiện nhiều dự án đầy tham vọng hơn với sự hợp tác với rất nhiều tổ chức uy tín trên toàn quốc.

Vì tinh thần đồng đội là chìa khóa thành công của chúng tôi, UrBox đang tìm kiếm những người trẻ có định hướng mục tiêu tham gia vào đội ngũ của chúng tôi ở cả Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Nếu bạn đang tìm kiếm một thử thách mới mẻ và một nơi để thực hiện thay đổi đó, hãy ứng tuyển với chúng tôi ngay bây giờ.

Mô Tả Công Việc

• Tiếp nhận đối tác từ bộ phận Partnership. Hướng dẫn đối tác kết nối vào hệ thống UrBox, cấu hình sản phẩm trên hệ thống kho quà tặng UrBox. Hỗ trợ đối tác  làm quen và sử dụng hệ thống, nhận diện và check code.
• Phối hợp cùng bộ phận Partnership kiểm soát trạng thái merchant liên quan đến số lượng và chất lượng Outlet
• Quản lý trạng thái egift: sản lượng, tồn kho, điều kiện sử dụng
• Đầu mỗi xử lý các vấn đề redemption từ CSKH, Đối tác, merchant
• Xử lý các sự vụ phát sinh trong quá trình hợp tác. Tối ưu nguồn egift phía đối tác.
• Follow đối soát và tiến độ thanh toán của đối tác.
• Phối hợp cùng team Tech phát hiện, xử lí, đưa ra idea tối ưu hệ thống
• Các công việc khác theo YC của quản lý để đảm bảo hoàn thành các công việc của bộ phận và dự án liên quan
• Trực online tại nhà/VP để đảm bảo vận hành (15 ca/tháng vào tối các ngày trong tuần và cuối tuần, thời lượng 4h/ca

Yêu Cầu 

• Trình độ học vấn: Đại học, cao đẳng.
• Chuyên môn: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử.
• Năm kinh nghiệm: 2-4
• Ưu tiên kinh nghiệm: Ví dụ làm việc trong lĩnh vực tài chính, thương mại điện tử.
• Tính cách: Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao.